КОММУНИКАЦИИ

Деловое общение по телефону

Уже много лет телефон является для нас абсолютно незаменимым средством общения. Только вот кто-то может болтать по нему много часов подряд, а кто-то может с его помощью зарабатывать серьезные суммы денег.

Самым главным средством продаж остается ваш язык, а телефон — его второй по важности незаменимый помощник. Комбинация этих двух средств может привести к максимальным результатам.

Деловое общение по тел

 

Для большей эффективности телефонного разговора существует ряд требований, которые нужно выполнить: ваша речь должна быть четкой и структурированной, а так же лаконичной и доходчивой.

— В начале разговора кратко говорите о причине своего звонка, потом переходите к сути.

— Старайтесь заинтересовать собеседника, держите инициативу в своих руках.

— Не читайте свою речь с бумажки.

— Будьте внимательны к вопросам собеседника — они показатель его серьезного настроя на покупку.

— Не отвлекайтесь на других людей в течение беседы.

— Завершайте разговор, как только достигаете его цели.

Если Вы будете следовать этим советам и анализировать свои ошибки, то количество Ваших успешных звонков обязательно возрастет!

КОММУНИКАЦИИ: 1 комментарий

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *