КОММУНИКАЦИИ

Умение слушать и слышать

На сегодняшний день существует великое множество таких каналов связи как чаты, электронная почта, смс сообщения т.д., из-за чего мы начинаем терять свою способность не только слушать своего собеседника, но и слышать его. Для этого нам и нет необходимости. Однако, безликий текст на экране никак не способствует развитию по-настоящему теплых отношений.

Умение слушать

 

 

Современная техника, призванная обеспечивать повсеместный контакт между людьми, в то же время является преградой для понимания.

Подумайте и ответьте честно на такой вопрос: как часто в течение, к примеру, последнего месяца, в разговоре с малознакомым человеком, Вы уделяли большее внимание тому, о чем говорит собеседник, а не своей следующей реплике? Или хотя бы просто вспомните, о чем именно он рассказывал. Скорее всего, сделать это будет довольно сложно из-за слаборазвитой привычки действительно слышать своего собеседника.

Итак, что же мы под этим понимаем? Умение слушать — это умение активно поддерживать собеседника, выражая свою заинтересованность, быть внимательным. Разумно построить разговор позволит только обоюдное участие в беседе обеих сторон. Если Вы будете внимательно слушать собеседника, Вы всегда будете вступать в беседу в нужный момент, не перебивая его.

Умение слушать незаменимо и в бизнесе. Этот важный навык необходим во время проведения деловых бесед. К тому же, это прекрасный показатель общей культуры человека. Люди всегда стремятся к тем, кто способен их выслушать. Они будут тянуться к Вам, если от вас будет исходить поддержка.

Каждому под силу освоить умение слушать и слышать. Главное, чтобы у Вас возникло желание стать хорошим слушателем.  Приобретя этот навык, Вы никогда не останетесь в стороне от разговора, люди сами будут приглашать Вас к общению.

Получить данные навыки можно на тренинге «Эффективные коммуникации».

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *